Cursos e Palestras

Oficina de Capacitação com foco em Gestores e Líderes, objetivando ressignificar habilidades e competências, ajudando-os no conhecimento da prática administrativa em lojas de varejo e na percepção adequada do seu papel como forma de comprometimento com a organização e com clientes Conteúdo Programático: • Definição e visão geral do papel do gestor administrativo. • Líder e gestor, similaridade e diversidade • A mediação entre conhecimento e prática • Princípios norteadores do gestor administrativo • Atendimento: abordagens e perfis de clientes • Retendo talentos e formando equipes • Politicas de meritocracia (influência e incentivos). • Vivência (jogo empresarial/dinâmica) Consultora: Verbena Lima